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Conditions générales de vente

Objet

Les présentes conditions s'appliquent aux commandes de produits passées sur www.labarberie.re auprès de la société LA BARBERIE, SARL au capital de 1 000 €, RCS Saint-Denis de La Réunion 952 005 718.

Commande

Le client compose son panier et envoie sa commande en indiquant un mode de retrait (dans l'un des deux salons) ou une livraison à La Réunion. La commande devient ferme après confirmation par La Barberie de la disponibilité des produits, par e-mail ou par téléphone.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA 8,5 % applicable à La Réunion), hors frais de livraison éventuels. Les frais de livraison sont communiqués au client avant l'envoi.

Paiement

Aucun paiement n'est demandé sur le site. Le règlement s'effectue au salon lors du retrait, par carte bancaire ou en espèces, ou par lien de paiement sécurisé pour une livraison.

Retrait et livraison

Les commandes à retirer sont conservées 15 jours au salon choisi. Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée à La Réunion, dans le délai annoncé lors de la confirmation.

Droit de rétractation

Pour une commande livrée, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits d'hygiène descellés après la livraison, qui ne peuvent être repris pour des raisons d'hygiène (article L221-28 du Code de la consommation).

Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de produit défectueux, contactez-nous : nous procédons à l'échange ou au remboursement.

Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation avant toute action judiciaire.